Napište nám. Rádi Vám poradíme. info@jawa-korda.cz

Nákupní košík

V košíku nemáte žádné zboží.

Reklamace

Reklamační řád

  1. Kupující je povinen dodané zboží bez zbytečného odkladu prohlédnout a o případných zjištěných vadách do 5 dnů informovat prodávajícího.
  2. Oznámení o zjištěných vadách musí kupující učinit písemně (e-mailem) do 5 dnů od převzetí zboží. V písemném oznámení musí kupující uvést zjištěné vady. Popsat, o jaké vady se jedná a jak se projevují. Písemné oznámení kupující odešle do sídla prodávajícího.
  3. K reklamaci je nutné předložit kopii faktury a doklad o dodání a zaplacení zboží, jehož vady jsou reklamovány.
  4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. Při reklamaci produktů jako např. zapalování, regulátory zapalování, válce, klikové hřídele, písty a další zboží, vyžadující odbornou montáž, může prodávající požadovat potvrzení o odborné montáži. Zda bude prodávající toto potvrzení vyžadovat, usoudí dle závažnosti vady produktu.
  5. Prodávající se zavazuje zákazníka nejpozději do tří dnů od obdržení reklamace, o způsobu vyřízení reklamace.
Přihlášení zavřít